Vinca
Vinca Deluxe Phinisi
Kontakt zum Charter-Büro der Vinca in Labuan Bajo
Stand 10. Oktober 2026
Das Büro der Vinca Deluxe Phinisi in Labuan Bajo antwortet über zwei WhatsApp-Nummern und per E-Mail an [email protected], zu den Servicezeiten: Täglich 08:00–20:00 Uhr (WITA). Schicken Sie Termine, Gäste und Route. Eine Kabine kostet im Open Trip ab IDR 6.950.000 (≈ USD 426) pro Person, das ganze Schiff mit 6 Kabinen ab IDR 50.000.000 (≈ USD 3.067). Die Anzahlung beträgt 50 Prozent.
Zwei WhatsApp-Nummern und eine E-Mail
WhatsApp ist der schnellste Weg. Es gibt zwei Nummern, CS 1 und CS 2, und sie erreichen dasselbe Büro, nehmen Sie also die, die sich öffnet. Die Schaltflächen auf dieser Seite öffnen eine Nachricht, in die die Seite, von der Sie kommen, schon eingetragen ist.
E-Mails gehen an [email protected] und eignen sich besser für längere Anfragen: einen Firmenplan, eine Gruppe mit besonderen Bedürfnissen oder eine Anfrage, bei der ein Dokument beigefügt werden muss. Die Nachrichten erreichen dasselbe Büro, und niemand sieht den einen Kanal, ohne den anderen zu sehen.
Das Büro hat diese Servicezeiten: Täglich 08:00–20:00 Uhr (WITA). Eine Nachricht außerhalb dieser Zeiten wartet, bis das Büro öffnet. Wir antworten in der Reihenfolge, in der die Nachrichten eingehen, und geben Ihnen lieber eine richtige Antwort als eine schnelle. Eine Antwort in Minuten versprechen wir nicht.
Täglich 08:00–20:00 Uhr (WITA)
Scannen Sie den Code, um Komodo Explorer auf WeChat hinzuzufügen, oder suchen Sie die ID. Antworten auf Englisch und Chinesisch zu Bürozeiten.
WeChat-ID: wxid_4wrjmhsw25e412
Was in Ihre erste Nachricht gehört
Je mehr davon Sie angeben, desto weniger Rückfragen braucht es bis zum Angebot.
- Termine, und ob sie sich um ein paar Tage in beide Richtungen verschieben lassen.
- Zahl der Gäste und Alter der Kinder.
- Route: Tagestour, 2 Tage/1 Nacht, 3 Tage/2 Nächte oder 4 Tage/3 Nächte, oder fragen Sie, welche passt.
- Ganzes Schiff oder eine Kabine auf einer Abfahrt an den Wochentagen Montag und Freitag.
- Kabinenwunsch: Western, Japanese oder Balinese, und ob jemand zu Seekrankheit neigt.
- Ihr Hotel in Labuan Bajo für die Abholung um 09:30 Uhr.
- Besonderes: Allergien, ein Geburtstag, Flitterwochen, Einschränkungen der Mobilität oder eine Drohne, die Sie mitbringen wollen.
Wenn Sie die Antworten noch nicht kennen, sagen Sie das. Eine erste Nachricht, die lautet, wir sind zu zweit, Anfang nächstes Jahr, wir schnorcheln gern und stehen nicht gern früh auf, reicht dem Büro zum Arbeiten.
Was passiert, nachdem Sie geschrieben haben
Das Büro prüft den Termin gegen das Schiff. Ist er frei, schicken wir ein Angebot in Rupiah: pro Person für eine Kabine im Open Trip oder pro Schiff für Ihre Gästestufe im Charter. Wenn Sie weitermachen wollen, schicken wir eine Rechnung, und eine Anzahlung von 50 Prozent hält den Termin.
Ist der Termin vergeben, sagen wir es und schlagen die nächste Alternative vor, was im Open Trip den nächsten Termin im Kalender bedeutet. Der nächste ist derzeit Montag, 12. Oktober 2026.
Wenn etwas in Ihrem Plan nicht zum Schiff passt, sagen wir auch das. Kein Tauchen, nur lückenhaftes lokales WLAN ohne Satelliteninternet und keine Stabilisatoren sind die üblichen drei. Wenn eines davon über Ihre Buchung entscheidet, sind wir das falsche Schiff, und eine klare Antwort in der ersten Rückmeldung erspart Ihnen eine Anzahlung.
Wem Sie schreiben
Sie schreiben dem Charter-Büro der Vinca Deluxe Phinisi, die von einem eingetragenen indonesischen Unternehmen mit Sitz in Labuan Bajo, Ost-Nusa-Tenggara, betrieben wird. Der Betreiberkasten unten nennt den Firmennamen, die Registernummer 1805260128363, die Adresse in Labuan Bajo und die Kontaktwege. Die E-Mail-Adresse im Kasten ist die, von der das Büro antwortet.
Beschwerden gehen an dieselbe E-Mail. Wenn auf einer Reise etwas schiefgelaufen ist, schreiben Sie an [email protected] mit dem Abfahrtsdatum und dem, was passiert ist, und ein Mensch liest es. Wir antworten in der Reihenfolge des Eingangs und behalten den Verlauf.
Wenn es um eine Zahlung geht, geben Sie die Rechnungsnummer und den Namen auf dem Konto an. Bei einer Erstattung ist das Versprechen, dass sie Sie innerhalb von 14 Tagen nach der vereinbarten Stornierung erreicht. Wir erfahren es lieber früh als spät.
Bei wem Sie buchen
- Rechtsträger
- PT Komodo Explorer Indonesia
- Gewerberegisternummer (NIB)
- 1805260128363
- Adresse
- Jl. Trans Flores 35, Desa Gorontalo, Labuan Bajo, NTT 86763
- +6285190096797 · +6287727777677
- [email protected]
- Servicezeiten
- Täglich 08:00–20:00 Uhr (WITA)
Das Schiff fährt mit eigener Crew; Buchung und Zahlung werden von PT Komodo Explorer Indonesia abgewickelt.
FAQ
Welche WhatsApp-Nummer soll ich nehmen, CS 1 oder CS 2?
Eine von beiden. Beide Nummern erreichen dasselbe Büro in Labuan Bajo, nehmen Sie also die, die sich öffnet. Ist eine beschäftigt, ist die andere nicht langsamer. Nutzen Sie die Schaltflächen auf dieser Seite, dann kommt Ihre Nachricht mit der Seite an, von der Sie kommen, etwa der Fahrt über 3 Tage/2 Nächte oder der Kabinenseite.
Wie lautet Ihre E-Mail-Adresse?
[email protected]. Sie erreicht das Büro, das auch WhatsApp beantwortet, Sie können also auf beiden Kanälen schreiben und dieselbe Antwort erwarten. Nutzen Sie E-Mail für längere Pläne, angehängte Dokumente und Beschwerden. Bitte schicken Sie dieselbe Anfrage nicht gleichzeitig auf beiden Kanälen, damit nichts doppelt beantwortet wird.
Welche Servicezeiten hat das Büro?
Täglich 08:00–20:00 Uhr (WITA). Nachrichten außerhalb dieser Zeiten werden beantwortet, wenn das Büro öffnet. Wenn Ihre Nachricht eine Buchung betrifft, die in den nächsten 7 Tagen fährt, sagen Sie das in der ersten Zeile und nennen Sie Hotel und Flug, damit das Büro Ihre Buchung findet.
Wem schreibe ich, wenn auf einer Reise etwas schiefgelaufen ist?
Schreiben Sie an [email protected] mit Abfahrtsdatum, Ihrem Namen und dem, was passiert ist. Ein Mensch liest es, und wir antworten in der Reihenfolge des Eingangs. Wenn es um eine Zahlung geht, geben Sie die Rechnungsnummer an. Fällige Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen gezahlt.
Verfügbarkeit prüfen — Vinca
Vinca wird vom Eigner selbst geführt und von einem eigenen Charter-Team betreut.