Vinca
Vinca Deluxe Phinisi
Kontak desk charter Vinca di Labuan Bajo
Diperbarui 10 Oktober 2026
Desk Vinca Deluxe Phinisi di Labuan Bajo menjawab lewat dua jalur WhatsApp dan lewat email di [email protected], pada jam layanan: Setiap hari 08.00–20.00 WITA. Kirim tanggal, jumlah tamu, dan rute. Satu kabin mulai IDR 6.950.000 (≈ USD 426) per orang di open trip, dan seluruh kapal dengan 6 kabin mulai IDR 50.000.000 (≈ USD 3.067). DP-nya 50 persen.
Dua jalur WhatsApp dan satu email
WhatsApp paling cepat. Ada dua nomor, CS 1 dan CS 2, dan keduanya menjangkau desk yang sama, jadi pakai yang bisa dibuka. Tombol di halaman ini membuka pesan dengan halaman asal Anda sudah terketik.
Email masuk ke [email protected], dan lebih baik untuk permintaan yang lebih panjang: rencana corporate, rombongan dengan kebutuhan khusus, atau pertanyaan yang butuh lampiran dokumen. Pesan sampai ke desk yang sama, dan tidak ada yang melihat satu jalur tanpa jalur lainnya.
Desk bekerja pada jam ini: Setiap hari 08.00–20.00 WITA. Pesan yang dikirim di luar jam itu menunggu sampai desk buka. Kami membalas menurut urutan pesan masuk, dan kami lebih suka memberi jawaban yang benar daripada yang cepat. Kami tidak menjanjikan balasan dalam hitungan menit. Jujur saja.
Setiap hari 08.00–20.00 WITA
Pindai untuk menambahkan Komodo Explorer di WeChat, atau cari ID-nya. Dibalas dalam bahasa Inggris dan Mandarin pada jam kerja.
ID WeChat: wxid_4wrjmhsw25e412
Apa yang perlu ada di pesan pertama Anda
Semakin banyak yang Anda sertakan, semakin sedikit bolak-balik yang diperlukan sebelum Anda menerima penawaran yang bisa langsung Anda bandingkan dengan rencana Anda.
- Tanggal, dan apakah bisa bergeser beberapa hari ke kedua arah.
- Jumlah tamu, dan usia anak-anak jika ada.
- Rute: day trip, 2D1N, 3D2N, atau 4D3N, atau tanyakan mana yang cocok.
- Seluruh kapal, atau satu kabin di keberangkatan yang dimulai pada Senin & Jumat.
- Pilihan kabin: Western, Japanese, atau Balinese, dan apakah ada yang mudah mabuk laut.
- Hotel Anda di Labuan Bajo, untuk penjemputan pukul 09.30.
- Hal khusus: alergi, ulang tahun, honeymoon, keterbatasan gerak, atau drone yang ingin Anda bawa.
Kalau Anda belum tahu jawabannya, katakan saja. Pesan pertama yang berbunyi kami berdua, awal tahun depan, kami suka snorkeling dan kami tidak suka bangun pagi sudah cukup bagi desk untuk bekerja.
Apa yang terjadi setelah Anda menulis
Desk mencocokkan tanggal dengan jadwal kapal. Kalau kosong, kami kirim penawaran dalam rupiah: per orang untuk satu kabin di open trip, atau per kapal untuk rentang tamu Anda pada charter. Kalau Anda ingin lanjut, kami kirim invoice, dan DP 50 persen menahan tanggal.
Kalau tanggalnya sudah terisi, kami katakan. Lalu kami menyarankan alternatif terdekat, yang pada open trip berarti tanggal terdekat di kalender. Yang berikutnya saat ini Senin 12 Oktober 2026.
Kalau ada bagian rencana Anda yang tidak cocok dengan kapal, kami katakan juga. Tidak ada diving, hanya Wi-Fi lokal yang putus-putus (tanpa internet satelit), dan tidak ada stabilizer adalah tiga yang biasa. Kalau salah satunya menentukan pemesanan Anda, kami bukan kapal yang tepat, dan jawaban terus terang di balasan pertama menghemat DP Anda.
Kepada siapa Anda menulis
Anda menulis kepada desk charter Vinca Deluxe Phinisi, yang dijalankan oleh perusahaan Indonesia terdaftar yang berbasis di Labuan Bajo, Nusa Tenggara Timur. Kotak operator di bawah memuat nama perusahaan, nomor registrasinya 1805260128363, alamatnya di Labuan Bajo, dan jalur kontaknya. Alamat email pada kotak itu adalah yang dipakai desk untuk menjawab.
Keluhan masuk ke email yang sama. Kalau ada yang salah dalam trip, tulis ke [email protected] dengan tanggal berlayar dan apa yang terjadi, dan seseorang membacanya. Kami membalas menurut urutan pesan masuk, dan kami menyimpan percakapannya.
Kalau masalahnya soal pembayaran, sertakan nomor invoice dan nama pada rekening. Kalau soal refund, janjinya adalah dana sampai kepada Anda dalam 14 hari sejak pembatalan disepakati. Kami lebih suka diberi tahu lebih awal daripada terlambat.
Dengan siapa Anda memesan
- Badan hukum
- PT Komodo Explorer Indonesia
- Nomor Induk Berusaha (NIB)
- 1805260128363
- Alamat
- Jl. Trans Flores 35, Desa Gorontalo, Labuan Bajo, NTT 86763
- +6285190096797 · +6287727777677
- [email protected]
- Jam layanan desk
- Setiap hari 08.00–20.00 WITA
Kapal dilayarkan oleh kru sendiri; pemesanan dan pembayaran ditangani oleh PT Komodo Explorer Indonesia.
FAQ
Nomor WhatsApp mana yang sebaiknya saya pakai, CS 1 atau CS 2?
Mana saja. Kedua nomor menjangkau desk yang sama di Labuan Bajo, jadi pilih yang bisa dibuka. Kalau satu sibuk, yang lain tidak lebih lambat. Pakai tombol di halaman ini dan pesan Anda tiba dengan halaman asal Anda sudah terketik, seperti 3D2N atau halaman kabin.
Apa alamat email Anda?
[email protected]. Ia menjangkau desk yang menjawab WhatsApp, jadi Anda bisa menulis di salah satu jalur dan mengharapkan balasan yang sama. Pakai email untuk rencana yang lebih panjang, dokumen terlampir, dan keluhan. Mohon jangan mengirim pertanyaan yang sama di kedua jalur sekaligus, supaya tidak ada yang dijawab dua kali.
Jam berapa desk bekerja?
Setiap hari 08.00–20.00 WITA. Pesan yang dikirim di luar jam itu dijawab ketika desk buka. Kalau pesan Anda tentang pemesanan yang berlayar dalam 7 hari ke depan, tulis di baris pertama, dan sebutkan hotel serta penerbangan Anda supaya desk dapat menemukan pemesanan Anda.
Kepada siapa saya menulis kalau ada yang salah dalam trip?
Tulis ke [email protected] dengan tanggal berlayar, nama Anda, dan apa yang terjadi. Seseorang membacanya, dan kami membalas menurut urutan pesan masuk. Kalau masalahnya menyangkut pembayaran, sertakan nomor invoice. Refund yang menjadi hak Anda dibayarkan dalam 14 hari.
Cek ketersediaan — Vinca
Vinca dikelola langsung oleh pemiliknya melalui charter desk khusus yang kami miliki sendiri.