Datenschutzerklärung des Charter-Büros der Vinca

Wenn Sie dem Büro schreiben, erhalten wir Ihren Namen, Ihre WhatsApp-Nummer oder E-Mail-Adresse und alles, was Sie uns über die Reise sagen: Termine, Zahl der Gäste, Alter der Kinder, Kabinenwunsch, Hotel und Flüge.

Wenn Sie buchen, brauchen wir außerdem etwa eine Woche vor der Abfahrt die Namen aller Gäste, wie sie im Pass stehen, und die Passnummern ausländischer Besucher. Wir brauchen sie, um Parktickets auf Ihren Namen zu kaufen. Wenn Sie uns von Allergien, Ernährungswünschen, Einschränkungen der Mobilität oder Erkrankungen erzählen, halten wir auch das fest, denn die Crew kann nicht auf etwas reagieren, das ihr nicht gesagt wurde. Wie viel Sie uns sagen, entscheiden Sie.

Zahlungen laufen über Zahlungsdienstleister. Kartendaten geben Sie auf der Seite des Anbieters ein, sie werden nicht an uns gesendet. Wir sehen den Betrag, das Datum und den Namen auf der Zahlung.

Daten von Kindern erfassen wir nicht getrennt. Alles über ein Kind stammt von dem Elternteil oder Erziehungsberechtigten, der bucht.

Wir verwenden Ihre Angaben, um Ihnen zu antworten, das Schiff zu prüfen, ein Angebot und eine Rechnung zu schicken, Parktickets zu kaufen, Essen und Kabinen zu planen und Sie am Abfahrtstag zu erreichen. Mehr nicht.

Manche Angaben reisen mit der Buchung. Kapitän, Guides und Koch sehen die Namen, den Kabinenplan und jeden Hinweis zu Allergien oder Gesundheit, weil sie ihn brauchen. Park- und Hafenbehörden erhalten Namen und Passdaten, wo die Vorschriften es verlangen. Zahlungsdienstleister sehen, was sie für die Zahlung brauchen.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und vermieten sie nicht. Wenn Sie ein Angebot anfragen und nie buchen, ist damit alles erledigt.

Entsteht nach indonesischem Recht eine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe von Informationen, kommen wir ihr nach und sagen Ihnen, wo wir es dürfen.

Nachrichten über WhatsApp laufen über WhatsApp, das sie nach seinen eigenen Bedingungen behandelt. Das Büro liest sie und behält den Verlauf, damit der Nächste, der ihn aufgreift, weiß, was vereinbart wurde. E-Mails kommen bei [email protected] an und werden an das zentrale Postfach des Betreibers weitergeleitet.

Diese Website verwendet nur notwendige Cookies. Das sind die kleinen Dateien, die nötig sind, um eine Sprachwahl zu merken oder eine Seite funktionieren zu lassen. Wir setzen keine Werbe-Cookies und betreiben keine Analyse, die Ihnen über andere Websites folgt.

Die Links zu WhatsApp und zu den Karten der Hotels öffnen sich außerhalb dieser Seite. Diese Dienste haben eigene Datenschutzerklärungen, die wir nicht kontrollieren. Lesen Sie sie, wenn Sie Bedenken haben.

Buchungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie die indonesischen Buchungs-, Steuer- und Buchhaltungsvorschriften es verlangen, und Anfragen, aus denen keine Buchung wurde, für kürzere Zeit. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Sie können eine Kopie dessen verlangen, was wir über Sie gespeichert haben, uns bitten, es zu berichtigen, oder uns bitten, es zu löschen. Schreiben Sie an [email protected] von der Adresse, die Sie zuvor benutzt haben, und sagen Sie, was Sie wollen. Wo indonesisches Recht uns zwingt, einen Beleg zu behalten, etwa eine Rechnung, behalten wir diesen Beleg und löschen den Rest.

Diese Erklärung unterliegt indonesischem Recht. Verantwortlich für die Daten ist PT Komodo Explorer Indonesia, eingetragen unter der Gewerbenummer 1805260128363, in Labuan Bajo, Ost-Nusa-Tenggara, Indonesien.

Wenn Sie meinen, dass wir mit Ihren Daten schlecht umgegangen sind, sagen Sie es uns zuerst. Die meisten Probleme lassen sich mit einer klaren E-Mail schneller lösen als mit einem Formular. Erstattungen werden, wenn sie fällig sind, innerhalb von 14 Tagen gezahlt.