Conditions de réservation de Vinca Deluxe Phinisi

Ces conditions s’appliquent à toute réservation de Vinca Deluxe Phinisi faite par ce site, qu’il s’agisse d’une cabine en open trip ou du bateau entier en croisière privée. Le vendeur est PT Komodo Explorer Indonesia, enregistré en Indonésie sous le numéro d’entreprise 1805260128363, et basé à Labuan Bajo.

En versant un acompte, vous les acceptez. Si vous avez réservé pour un groupe, vous les acceptez pour le groupe, et vous êtes chargé de les transmettre.

Les prix sont fixés en roupies et comprennent la TVA de 11 %. Les montants en dollars de ce site sont des repères à taux fixe ; la facture affiche des roupies, et votre banque ou votre prestataire de paiement fixe la conversion. Les droits du parc, les honoraires du ranger et autres taxes, les permis drone, la plongée, les vols, les hôtels, l’alcool et les pourboires de l’équipage ne sont pas dans le prix.

Les conditions sont rédigées en langage clair. Si quelque chose n’est pas clair, demandez au bureau avant de payer, pas après.

Un acompte de 50 % confirme la date. Rien n’est retenu tant qu’il n’est pas payé. Le solde est dû 30 jours avant le départ. Une réservation faite à moins de 30 jours est réglée en totalité.

Vous pouvez payer par carte bancaire via un lien de paiement, Wise, Revolut, PayPal, QRIS, Alipay, une page de paiement en ligne ou un virement bancaire en roupies. PayPal prélève des frais de 7.2 %. Les frais éventuels d’un lien de carte figurent sur la facture avant que vous payiez.

Nous envoyons une facture avant que vous ne payiez quoi que ce soit. Vérifiez que le nom du compte sur la facture correspond à la société citée plus haut.

Les noms de chaque voyageur, tels qu’ils figurent sur les passeports, doivent parvenir au bureau environ une semaine avant le départ. Les voyageurs étrangers envoient aussi leurs numéros de passeport. Des noms tardifs ou erronés peuvent retarder le billet du parc.

Un changement de date 30 jours ou plus avant le départ est gratuit. De 14 à 29 jours avant, les frais sont de IDR 500 000. À moins de 14 jours, le changement est traité comme une annulation.

Annulez 60 jours ou plus avant le départ et 50 % du tarif est remboursé. Annulez de 30 à 59 jours avant et 25 % est remboursé. À moins de 30 jours, rien n’est remboursé.

Les droits du parc ne font pas partie du tarif et ne sont pas remboursables.

Si le bateau ne peut pas appareiller à la date réservée en raison d’une panne mécanique ou d’une décision des autorités du port ou du parc, l’opérateur fournit un bateau de remplacement de même catégorie ou supérieure, aux mêmes dates et sans supplément, ou, au choix du voyageur, un remboursement intégral. Les remboursements sont versés sous 14 jours. Une assurance voyage est recommandée pour toute réservation, et elle doit couvrir les déplacements en mer et l’annulation.

Ces paliers sont stricts, et nous les énonçons avant l’acompte. Si vous avez besoin de plus de souplesse, nous ne sommes pas le bon choix, et l’assurance est la meilleure réponse.

Les itinéraires sont des schémas, pas des horaires. Destinations et ordre peuvent changer sans préavis en raison du temps, du courant, de la marée, de restrictions du parc national ou des autorités portuaires, ou de l’appréciation de sécurité du capitaine. Le tarif ne change pas quand l’itinéraire change.

Si un événement hors de notre contrôle empêche tout appareillage, comme une catastrophe naturelle, une règle gouvernementale, une épidémie ou des troubles, la réservation peut être reportée à un départ ultérieur selon les conditions de changement de date.

Le capitaine a l’autorité finale à bord. Suivez les instructions du capitaine, du guide et des rangers du parc. Un voyageur qui ignore les consignes de sécurité peut se voir refuser une activité.

Le navire n’a ni stabilisateurs, ni internet par satellite, ni matériel de plongée ; son Wi-Fi local, via le réseau mobile, reste irrégulier en mer. Nous l’écrivons pour que vous ne puissiez pas dire que vous n’étiez pas prévenu.

Les enfants de moins de 3 ans voyagent gratuitement, accompagnés d’un parent ou d’un tuteur. À partir de 3 ans, ils paient le plein tarif. Les enfants doivent être surveillés par un adulte en permanence dans les escaliers et sur les ponts.

Les options sont tarifées séparément : un dîner romantique dès IDR 2 950 000 (≈ USD 181) au minimum par couple, un forfait lune de miel à IDR 3 900 000 (≈ USD 239) par couple, et un forfait anniversaire à IDR 2 000 000 (≈ USD 123). Un dîner sur la plage fait partie d’un 4J/3N privé et des durées plus longues.

Un guide et la documentation photo et vidéo sont compris en open trip. En croisière privée, quelle que soit la durée, ils ne sont pas compris ; les deux peuvent être ajoutés sur demande et sont chiffrés séparément.

L’entrée du parc est de IDR 250 000 par visiteur étranger et par jour, et de IDR 50 000 pour les Indonésiens, ou IDR 75 000 le week-end. Les taxes de ranger, de ponton et de snorkeling sont à part et peuvent changer.

Ces conditions sont régies par le droit indonésien. En cas de litige, écrivez d’abord au bureau à [email protected] et donnez-nous la possibilité de rectifier. La plupart des désaccords s’arrêtent là. Indiquez la date de départ, votre nom, le numéro de facture et ce que vous souhaitez que nous fassions.

Rien dans ces conditions ne supprime les droits que vous tenez du droit indonésien. Si une clause ne peut pas être appliquée, les autres demeurent. Le texte anglais est l’exemplaire de référence de ce site, et les traductions sont fournies pour la commodité ; en cas de divergence, le texte anglais s’applique.

Le vendeur est PT Komodo Explorer Indonesia, enregistré sous le numéro d’entreprise 1805260128363, à Labuan Bajo, dans l’est de Nusa Tenggara. Les remboursements dus sont versés sous 14 jours.